iPhone, iPad ve iPod Touch için Servise Getirmeden Önce Yapılması Gerekenler.

Lütfen Dikkat:

Apple ürünlerine yönelik satış sonrası servis kapsamı, ülkelere özgü düzenlemelere ve politikalara göre değişiklik göstermektedir. Türkiye’ deki yasa ve düzenlemeler, SIM kart ile çalışan ve bir IMEI numarasına sahip iPhone veya iPad cihazların Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından kayıtlı olmasını gerektirir.

Bir IMEI numarasına sahip cihazlar için, Türkiye’ deki yasa ve düzenlemelere uygun olarak Apple tarafından resmi ithalat yoluyla kayıt edilmiş cihazlara servis hizmeti verilmektedir.

SIM kart kullanmayan diğer ürünler (iPad, iPod, Watch, Beats ve Mac) ve aksesuarları Apple uluslararası garanti koşullarına uygun olarak Türkiye’ de servis hizmeti alabilirler.

  1. Servise göndermeden önce BTK kaydınızı buradan https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama
  2. iPhone'unuzu iCloud veya iTunes kullanarak yedekleyin. iPhone'unuzu sıfırlamamız veya değiştirmemiz gerekirse içeriğinizi geri yüklemek için yedeklemeye ihtiyacınız olacaktır. Yedeklemeyi nasıl yapacağınızla ilgili Apple destek sayfalarına ve buraya bakabilirsiniz.Ayrıca yedekleme hizmetimizden de yararlanabilirsiniz.
  3. Yedekleme yaptıktan sonra, kişisel bilgilerinizin güvenliği için tüm içerik ve ayarlarınızı silin.
  4. iPhone'unuzda bir SIM kart varsa çıkarın ve saklayın.
  5. Servis alırken kablolarınızı ve diğer aksesuarlarınız sizde kalacaktır. Eğer yaşadığınız problemler bu aksesuarlarla ilgili değilse bize göndermenize gerek yoktur.

Cihazınız açılmıyor ya da kullanılamıyorsa mümkün olan adımları tamamlayınız.

        

Ürünü kargo ile gönderiyorsanız ayrıca lütfen aşağıdaki bilgileri de ekleyiniz,

Adınız, Soyadınız varsa Kurum adınız,kamyonsiyah

TC Kimlik Numaranız,

Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası,

Adres bilgileriniz,

Mail adresiniz,

Arıza açıklaması,

Mümkünse seri numaranızın bulunduğu bir satın alma belgeniz. (Sitemizden sorguladığınızda garanti durumunuz görünüyor ise gerekli değildir)

Kargo gönderim bilgileri için lütfen servisimizle iletişime geçiniz.